Opći uvjeti

Molimo Vas da kao korisnici pažljivo pročitate ove uvjete kupovine i korištenja web stranice (dalje: Opći uvjeti) prije kupovine na web stranici www.riderystore.com.

Prihvaćanjem Općih uvjeta izjavljujete da ste se upoznali, razumjeli i suglasni s našim Uvjetima kupovine i korištenja web stranice te da prihvaćate pravila i uvjete navedene u njima. Ukoliko niste suglasni s Općim uvjetima, molimo Vas da ne koristite ove stranice.

Web stranica www.riderystore.com u vlasništvu je WIZ, obrt za usluge i trgovinu vl. TIHANA ŠENJUG, Zagreb, Duvanjska ulica 23, (skraćeno WIZ vl. TIHANA ŠENJUG, a u daljnjem tekstu: Ridery Store/Prodavatelj) koji je nositelj svih prava na web stranici ww.riderystore.com.

Pružatelj usluge internet prodaje putem web stranice www.riderystore.com je WIZ, obrt za usluge i trgovinu vl. TIHANA ŠENJUG, Zagreb, Duvanjska ulica 23, OIB: 18674862528.

Kontakt

WIZ, obrt za usluge i trgovinu vl. TIHANA ŠENJUG, Zagreb, Duvanjska ulica 23
Duvanjska ulica 23, 10 000, Zagreb, Hrvatska
E-mail: info@riderystore.com

OPĆE INFORMACIJE

Potrošač, u svojstvu Kupca, sklapa ugovor o kupoprodaji sa Ridery Store u svojstvu prodavatelja.

Ovi Opći uvjeti poslovanja predstavljaju i predugovornu obavijest na način kako je ista regulirana Zakonom o zaštiti potrošača.

Pravne osobe kao kupci podliježu primjeni Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini, te se na njih ne primjenjuje Zakon o zaštiti potrošača. Ovi uvjeti primjenjuju se na pravne osobe u dijelu koji se odnosi na postupak sklapanja ugovora, cijenu proizvoda, način plaćanja i otprema proizvoda, opis načina isporuke proizvoda, troškovi dostave, opće informacije. Prodavatelj može, prema svome izboru, pravnoj osobi omogućiti u svakom konkretnom slučaju prava koja ima kupac koji je potrošač.

Korisnik je osoba koja koristi web stranicu www.riderystore.com isto kao i svaki kupac posjetitelj web stranice www.riderystore.com.

Sklapanje ugovora o kupoprodaji putem web stranice www.riderystore.com regulirano je u skladu sa zakonskim odredbama . Sklapanje ugovora putem web stranice  www.riderystore.com predstavlja sklapanje ugovora na daljinu.

Sredstva daljinske komunikacije jesu sva sredstva koja se bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača mogu koristit za sklapanje ugovora na daljinu, kao što je Internet i elektronička pošta.

Prodavatelj može raskinuti ugovor o kupoprodaji, ako kupac ne uplati kupoprodajnu cijenu, te nije dužan izvršiti isporuku proizvoda do primitka kupoprodajne cijene

Sadržaj web stranice www.riderystore.com je dostupan na hrvatskom jeziku. Službeni jezik za sklapanje ugovora o kupoprodaji je hrvatski jezik.
Kupac proizvoda je svaka fizička ili pravna osoba koja kupuje proizvode putem web stranice www.riderystore.com.

Kupac može biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za račun maloljetnika i poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici. Za postupanje suprotno ovoj odredbi, Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.

Kupac je dužan dati važeće i potpune osobne podatke prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca. Suprotno ponašanje Kupca ovlašćuje Prodavatelja da uskrati prodaju proizvoda ili pružanje svojih usluga

Uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata, odnosno reklamacije robe ponuđene na www.riderystore.com web stranicama. Naručivanjem proizvoda s www.riderystore.com kupac prihvaća trenutno važeće uvjete kupnje koji su navedeni u nastavku. www.riderystore.com zadržava pravo promjene uvjeta kupnje i ne odgovara za gramatičke i ostale greške koje se mogu javiti u opisu proizvoda.

 

OPĆE ODREDBE

www.riderystore.com je web trgovina za prodaju opreme za konje i jahače, te prehrambenih proizvoda za konje i dodataka prehrani za konje i male životinje.


Uvjetima kupovine uređuju se odnosi između Kupca i Ridery Store/Prodavatelja u odnosu na uvjete i način naručivanja, cijene proizvoda, način plaćanja, raskid ugovora, zamjenu i povrat robe, dostavu, zaštitu osobnih podataka i druga pitanja vezana uz korištenje Ridery Store web trgovine. Uvjeti kupovine primjenjuju se samo u slučaju kupovine na daljinu putem online trgovine www.riderystore.com, a ne i kada je kupac kupio proizvode na neki drugi način.

Za postupanje potrošača suprotno ovim uvjetima Ridery Store ne snosi nikakvu odgovornost.

Ridery Store ne preuzima odgovornost za eventualne probleme u radu stranica i usluga. Ridery Store ne može jamčiti da korištenje web stranice neće biti prekinuto ili bez pogrešaka. Korisnik je suglasan s time da pristup web stranici ponekad može biti u prekidu ili privremeno nedostupan.

Prodavatelj zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili ukinuti bilo koji segment poslovanja, uključujući sadržaj, vrijeme dostupnosti kao i opremu potrebnu za pristup ili korištenje stranica.

Ridery Store zadržava pravo u bilo kojem trenutku, ukoliko to smatra potrebnim, ukinuti ili izmijeniti bilo koji od ovdje navedenih Općih uvjeta poslovanja. Nastavkom korištenja Internetske stranice nakon objavljenih izmjena Općih uvjeta poslovanja, podrazumijeva se da Kupac prihvaća izmjene.

Korisnici koriste web stranicu na vlastitu odgovornost. Ridery Store ni na koji način nije odgovoran za štetu koju korisnik može pretrpjeti korištenjem web stranice.

Sadržaj web stranice zaštićen je autorskim pravima.

PROIZVODI

Kupac se upoznaje s glavnim obilježjima proizvoda na web stranici www.riderystore.com.

Ridery Store zadržava pravo izmjene informacija, uključujući cijene proizvoda i akcijske ponude na stranicama bez prethodne najave.

Uz sliku proizvoda nalazi se opis glavnih obilježja proizvoda i njegova cijena s PDV-om.

Ridery Store ne isključuje mogućnost pogreške u iskazivanju cijena proizvoda ili akcijske ponude te se unaprijed ispričava kupcima ukoliko dođe do navedenog. U tom slučaju, Ridery Store će obavijestiti kupca o nastaloj greški te nemogućnosti isporuke proizvoda.

 

POSTUPAK SKLAPANJA UGOVORA

Kupovina se obavlja na web stranicama Ridery Store www.riderystore.com

Proizvode pretražujete na tražilici ili putem odabira kategorija u glavnom izborniku. Za dodatne informacije o proizvodu, potrebno je kliknuti na željeni proizvod.

Nakon provjere cijene i raspoloživosti, proizvod dodajete u košaricu klikom na gumb “DODAJ U KOŠARICU”.

U sadržaju Vaše košarice vidljiva je sveukupna cijena bez cijene dostave. U sljedećem koraku možete izabrati vrstu dostavu čija cijena će se dodati na završnom koraku košarice.


Ukoliko imate kod za popust, upisujete ga u odgovarajući rubriku “Kod za popust”.
Jednom finaliziranu narudžbu u kojoj je kupac zaboravio unijeti kupon više nije moguće izmijeniti i obračunati popust naknadno. Molimo da kupon unesete pravovremeno, prije nego što je narudžba finalizirana.

Prije podnošenja narudžbe, potrebno je označiti polje „Slažem se s Općim uvjetima i odredbama web stranice i upoznat/a sam s time da narudžba uključuje obvezu plaćanja“.

CIJENA

Naplata se vrši isključivo u eurima.

Istaknute cijene proizvoda su maloprodajne, sadrže iznos poreza na dodanu vrijednost te su izražene u eurima. Istaknute cijene proizvoda ne sadrže cijenu troškova prijevoza, dostave ili poštanskih usluga koje se zaračunavaju dodatno.

Prije plaćanja, vidljiv je iznos koji će se naplatiti, ovisno o odabranom načinu plaćanja.

Cijene su podložne promjenama. Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti.

Sukladno važećim odredbama Zakona o zaštiti potrošača, Ridery Store može po svojoj odluci određene proizvode ponuditi po cijenama nižim od cijena u redovitoj prodaji odnosno uz poseban popust koji je dostupan pod istim uvjetima svim Korisnicima ili samo točno specificiranoj skupini korisnika. Uvjeti posebnih oblika prodaje poput trajanja takve prodaje, ograničenje količina robe, visina popusta i sl. bit će opisani na stranici proizvoda. Navedene pogodnosti mogu biti isključive za web kupovinu što će Kupcu biti naznačeno prije same kupovine.

Nakon proteka roka prodaje po cijenama nižim od cijena u redovitoj prodaji, Ridery Store ne može primati narudžbe po uvjetima koji se odnose na posebne oblike prodaje kojima je istekao rok.

Cijena proizvoda bit će ona koja je navedena u svakom trenutku na našoj web stranici, osim u slučaju očite pogreške. Iako poduzimamo sve kako bismo osigurali da su cijene navedene na web stranici ispravne, može doći do pogreške. Ako otkrijemo grešku u cijeni nekog proizvoda koji ste naručili, obavijestit ćemo vas što je prije moguće i dati vam mogućnost potvrđivanja narudžbe po ispravnoj cijeni ili otkazivanja narudžbe. Ako nismo u mogućnosti da vam se javimo, narudžba će se smatrati otkazanom, a svi plaćeni iznosi bit će vam nadoknađeni u cijelosti.

 

NAČINI PLAĆANJA

Ridery Store vam omogućuje plaćanje odabranih proizvoda putem:

  1. Internet bankarstvom (virmanski/transakcijski/bankovni prijenos)

Uplata se obavlja nakon obavljene narudžbe prema podacima koji su navedeni na ekranu ili u email poruci koja je dobivena nakon obavljene narudžbe. Uplatu je moguće izvršiti u banci, pošti ili preko internet bankarstva. Robu šaljemo nakon što je uplata vidljiva na našem računu, što je obično jedan radni dan nakon uplate.

Uplatu iznosa vaše narudžbe trebate uplatiti na naš žiro račun s brojem narudžbe kao “poziv na broj primatelja”, korištenjem internet bankarstva ili putem banke, pošte, Fine ili sl.

Podaci za uplatu su:

WIZ vl. Tihana Šenjug

Duvanjska ulica 23, 10 000 Zagreb

IBAN HR4824020061140405466

Poziv na broj primatelja: broj Vaše narudžbe.

Tek po zaprimljenoj uplati (prema izvodima iz banke - najčešće sljedeći radni dan) započeti ćemo obradu vaše narudžbe te vam poslati ili dostaviti naručene proizvode.

Rok za uplatu iznosi 24 sata od trenutka predaje vaše narudžbe. Nakon tog roka Ridery Store ne može garantirati stanje skladišta i dobavljivost naručenih artikala. Ako je uplata uslijedila nakon roka, a roba je raspoloživa, pokreće se postupak dostave. Ako roba nije raspoloživa, kontaktirati ćemo vas oko dogovora daljnjih koraka.

Molimo, obratite pozornost na upisivanje broja narudžbe kao "poziv na broj primatelja" jer samo na taj način možemo vašu uplatu povezati s vašom narudžbom.

U slučaju plaćanja putem inozemnih računa, potrebno je izračunati troškove transakcije te za navedeni iznos uvećati ukupnu uplatu, kako bi krajnji iznos koji Ridery Store zaprima odgovarao stvarnoj cijeni narudžbe.

 

DOSTAVA PAKETA

Standardna i grupna dostava za sve narudžbe iznad 200,00€ je besplatna!

Dostava proizvoda vrši se na teritoriju cijele Hrvatske.

Moguća je i dostava u Sloveniju, za informacije o dostavi kontaktirajte nas na info@riderystore.com. 

Vrste i troškovi dostave:

Ridery Store omogućuje vam dvije vrste dostave ovisno o težini paketa i lokaciji dostave:

Standardna dostava GLS-om na području cijele Hrvatske:

  • paketi do 20 kg - 7,99 €
  • paketi od 20 kg do 40kg - 14,99 €
  • paketi teži od 40 kg - kontaktirat ćemo vas za personaliziranu cijenu dostave

Grupna dostava u konjički klub (četvrtkom) samo na području Grada Zagreba - 1,50 € po narudžbi.

Grupna dostava je organizirana tjedna dostava na lokacije konjičkih klubova samo unutar Grada Zagreba. Prilikom odabira ovog tipa dostave kontaktirat ćemo vas za više detalja.

Troškove dostave snosi Kupac, osim Standardne i Grupne dostave za narudžbe vrijednosti iznad 200,00€.

Rokovi isporuke:

  • Na web stranici možete pronaći proizvode s napomenom "Vrijeme dostave duže od 7 dana".  Takva napomena znači da je moguće da će dostava tog proizvoda trajati duže od 7 dana, te ćemo vas u tom slučaju obavijestiti kada će proizvod biti dostavljen. 

Nikada niste obvezni čekati, ako vam dostava traje predugo uvijek možete otkazati narudžbu ili ukloniti proizvod iz svoje narudžbe, a novac će vam biti vraćen u roku od 7 radnih dana. Ni mi ne volimo predugo čekati, kao i vi!

  • Za sve ostale proizvode naručene standardnom dostavom rok isporuke je 2 do 5 dana za kopnenu Hrvatsku. Dostava na otoke u pravilu može trajati nešto duže (ovisno o uvjetima i mogućnostima dostavne službe)

Ridery Store ne odgovara za bilo kakvo kašnjenje ili neuspjeh dostave krivnjom prijevoznika, ali činimo sve što je u našoj moći kako bismo vam što brže pomogli.

  • Za sve ostale proizvode naručene s grupnom dostavom na području Grada Zagreba, rok isporuke je sljedeći radni četvrtak nakon zaprimljene uplate narudžbe. 

Obrada i otprema narudžbi

Sve uplaćene narudžbe radnim danom do 17 sati ući će u obradu sljedeći radni dan. 

Obrada i otprema paketa vrši se svaki radni dan za narudžbe s uključenom standardnom dostavom. Za narudžbe s grupnom dostavom obrada svih uplaćenih narudžbi vrši se srijedom. 

Subotom, nedjeljom i praznicima ne vrši se obrada i otprema narudžbi nego se ona prebacuje na prvi sljedeći radni dan.

Roba sa standardnom dostavom se u najvećem broju slučaja šalje na isporuku sljedeći radni dan od dana zaprimanja vaše uplate putem internet bankarstva ili pošte. 

U slučaju da je dostupnost odabranog proizvoda iz bilo kojeg razloga netočna, obavijestit ćemo vas u najkraćem mogućem roku i pronaći odgovarajuće rješenje.

Kada vam robu pošaljemo, obavijestit ćemo Vas e-mail porukom i od tada se računa vrijeme dostave.

Naručeni proizvodi će biti posebno zapakirani kako se u transportu ne bi mogli oštetiti.
Molimo vas da prilikom preuzimanja provjerite svoj paket i prijavite oštećenja ako ih ima. Reklamacije dajete dostavljaču.

Standardnu dostavu vrše djelatnici dostavne službe do vrata u stambeni objekt navedene adrese.

Pri preuzimanju dostavljenih proizvoda provjera ispravnosti narudžbe ovisi o Kupcu. Potpisom potvrde o primitku pošiljke Kupac je potvrđuje da je primio neoštećen paket, odnosno smatra se da je Kupac pregledom pošiljke utvrdio da su preuzeti proizvodi bez oštećenja, da kvantitativno i kvalitativno odgovaraju proizvodima s računa. U slučaju kada Kupac naručene i plaćene proizvode odbije preuzeti bez valjanog razloga, Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca naknadu troškova manipulacije i transporta.

Ukoliko kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, Prodavatelj zadržava pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova. Nepreuzete pakete Prodavatelj čuva u maksimalnom trajanju do 14 dana od neuspjele dostave/obavijesti o preuzimanju, u kojem je moguće proizvod preuzeti po dogovoru. Nakon toga ugovor se smatra raskinutim i novac koji je plaćen za proizvod će biti vraćen.

Praćenje narudžbe

Prilikom slanja robe naručene standardnom dostavom poslat ćemo vam kod za praćenje vašeg paketa (engl. tracking code) s pomoću kojeg provjeravate stanje svoje pošiljke.

Ako roba ne stigne u očekivanom periodu (1-5 radnih dana od otpreme, prema pravilniku dostavne službe), pošaljite nam email na info@riderystore.com kako bi poduzeli potrebne mjere.

Cijene i uvjeti dostave su podložni promjenama.

 

NARUDŽBE PROIZVODA KOJI NISU DOSTUPNI NA RIDERY STORE

U mogućnosti smo Vam ponuditi i proizvode koje nemamo u stalnoj ponudi nego ih za Vas po želji naručiti direktno od dobavljača. Takve narudžbe smatramo personaliziranim posebnim narudžbama te Vam ih možemo ponuditi uz avansno plaćanje i rok isporuke od maksimalno 15 radnih dana u najvećem broju slučajeva. 

Kod personaliziranih posebnih narudžbi povrat proizvoda nije moguć u skladu s valjanim uvjetima za povrat proizvoda iz ovih Općih uvjeta.

 

JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA I POVRAT PROIZVODA

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, u slučaju kupovine na daljinu, ovlašteni ste, ne navodeći razloge, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda, odnosno isporuke zadnjeg proizvoda iz narudžbe.

Rok od 14 dana započinje teći od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi određenoj od strane potrošača, a koja nije prijevoznik, proizvod predan u posjed.

Ukoliko potrošač jednom narudžbom naruči više komada proizvoda koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više komada ili više pošiljki, rok od 14 dana započinje teći od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi određenoj od strane potrošača, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka proizvoda.

Pravo na jednostrani raskid ugovora ostvaruju samo proizvodi koji su nenošeni i nalaze se u originalno zatvorenom pakiranju, s deklaracijom i etiketama, neoštećeni i u potpunosti čisti.

VAŽNO: Za poklon bonove, hranu za konje, dodatke prehrani za konje te proizvode za njegu konja i proizvoda od kože, temeljem Zakona nema prava na jednostrani raskid Ugovora!

Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je:

  • ugovor o uslugama Prodavatelj u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak Kupca, te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena;
  • predmet ugovora roba koja je izrađena ili dobavljena po specifikaciji Kupca ili koja je jasno prilagođena Kupca;
  • predmet ugovora pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe;
  • predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave;
  • predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima;
  • predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja koji nije isporučen na tjelesnom mediju ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit prethodni pristanak Kupca te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora;

Da bi potrošač mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ugovora, isti mora prodavatelja obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka od 14 dana i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom na adresu Duvanjska ulica 23, 10 000 Zagreb, Hrvatska ili elektroničkom poštom na info@riderystore.com. U obavijesti o raskidu Ugovora o kupnji potrebno je navesti ime i prezime Kupca, ulicu, mjesto i broj, proizvode za koje se radi jedostrani raskid Ugovora o kupnji, broj računa ili narudžbe, datum primitka paketa, račun banke na koji želite da vam se isplati povrat, datum obavijesti i potpis Kupca.

Potvrdu primitka izjave o jednostranom raskidu ugovora prodavatelj će dostaviti Kupcu bez odgađanja, elektroničkom poštom.

S jednostranim raskidom ugovora dužni ste napraviti povrat kupljenih proizvoda što podrazumijeva slanje proizvoda na adresu našeg sjedišta Duvanjska ulica 23, 10 000 Zagreb, Hrvatska o vlastitom trošku i pregled proizvoda od strane našeg osoblja.

Ukoliko se pregledom proizvoda ustanovi da postoji pravo na opravdani povrat robe, kontaktirati ćemo Vas elektroničkom poštom te će Vam u roku od 14 dana od primitka vraćene robe biti vraćena uplaćena sredstva. Također, ukoliko postoji mogućnost zamjene proizvoda za novi proizvod, obavijestiti ćemo Vas o tome.

ODGOVORNOST KUPCA ZA UMANJENJE VRIJEDNOSTI PROIZVODA

Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

Sukladno članku 75. stavku 3. u vezi s člankom 77. stavkom 5. Zakona o zaštiti potrošača, umanjenje vrijednosti robe do kojeg dolazi rukovanjem, korištenjem, sastavljanjem/rastavljanjem, preoblikovanjem i drugom upotrebom, utječe na pravo na jednostrani raskid ugovora. Korištenje prava na jednostrani raskid ugovora podrazumijeva povrat neoštećene, ne korištene i čiste robe, u originalnoj ambalaži s deklaracijom i etiketama.

ZAGUBLJENI PAKETI S PROIZVODIMA ZA POVRAT

Ukoliko se paket s proizvodom za povrat zagubi prilikom slanja natrag Prodavatelju, zamjenski proizvod i naknadu ćete dobiti samo uz predočenje poštanskog broja za praćenje pošiljke.

 

PRIGOVOR

Korisnik sukladno Zakonu o zaštiti potrošača ima pravo podnijeti pisani prigovor, i to putem pošte ili elektroničke pošte. Ridery Store je dužan bez odgađanja pisanim putem potvrditi primitak prigovora. Ridery Store će na zaprimljene prigovore odgovoriti u zakonskom roku od 15 dana.

Nakon što prodavač potvrdi primitak proizvoda, koji je predmet reklamacije, kao i utvrdi nedostatak/ oštećenje na istom Ridery Store izdaje nalog za povrat novčanih sredstava prema kupcu ili potvrđuje isporuku ispravnog proizvoda.

 

RJEŠAVANJE POTROŠAČKIH SPOROVA

U slučaju eventualnog spora Ridery Store će isti nastojati riješiti mirnim putem - sporazumno.

Obaviještavamo vas i o vašem pravu da koristite mehanizme izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova pravom pokretanja postupka izvansudskog rješavanja spora podnošenjem prijave Sudu časti obrtničke Komore ili drugim centrima za mirenje.

Online rješavanje potrošačkih sporova

Obavještavamo Vas o mogućnosti rješavanja potrošačkih pritužbi putem online rješavanja potrošačkih sporova temeljem Uredbe o online rješavanju potrošačkih sporova 2006/2004 i Direktive 2009/22/EC i Direktive o alternativnom rješavanju alternativnih sporova 2013/11/EU putem linka: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Pravila o pisanom prigovoru potrošača ne odnose se na pravne osobe, a na koje se primjenjuje Zakon o obveznim odnosima i Zakon o elektroničkoj trgovini.

 

Uporaba i zaštita osobnih podataka

U Ridery Store cijenimo vašu privatnost zato sve vaše osobne podatke čuvamo u strogoj tajnosti. Sve naše internetske aktivnosti su u skladu s europskim zakonima (Uredba (EU) 2016/697 o zaštiti potrošača u vezi obrade osobnih podataka i upotrebe takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka ili GDPR) i konvencijama Svijeta Europe (ETS br. 108, ETSbr.181, ETS br. 185, ETS br. 189)) i državnim zakonima Republike Hrvatske (Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1, Ur. l. RS, br. 94/07), Zakonom o elektronskom poslovanju na tržištu (ZEPT, Ur. l. RS, br. 96/09 i 19/15) itd.)).

Politika privatnosti određuje upotrebu informacija koje će Ridery Store zaprimiti od vas kada posjetite Ridery Store internetske stranice, registrirate se i izvršite kupovinu ili podatke koje ćete podijeliti sa Ridery Store korisničkom službom ukoliko nas kontaktirate putem elektroničke pošte. Kao prijavljeni korisnik Ridery Store dobivate vlastiti korisnički račun (u daljnjem tekstu: Korisnički račun).
Ridery Store savjetuje da nikome ne otkrivate podatke o Vašem Korisničkom računu. Isključivo ste odgovorni za održavanje tajnosti i sigurnosti Vašeg Korisničkog računa, te za sve aktivnosti koje se dogode na ili putem Vašeg Korisničkog računa. O svakoj zlouporabi Vašeg Korisničkog računa dužni ste bez odgađanja obavijestiti Ridery Store. Ridery Store ne odgovara za bilo koji oblik štete koja nastane neovlaštenim korištenjem Korisničkog računa. Ridery Store Politika privatnosti sastavni je dio Uvjeta korištenja i može se pročitati ovdje - https://riderystore.com/pages/politika-privatnosti

Zaštita autorskih prava i druga prava intelektualnog vlasništva

Podaci na https://riderystore.com su zaštićeni sukladno Zakonu o autorskom pravu i srodnim pravima. Autorska prava koja se odnose na https://riderystore.com, a uključuju tekst, slike, baze podataka, druge grafičke prikaze, zvukove, software, nazive (uključujući i domenu), pripadaju Ridery Store. Podaci se mogu koristiti samo na način predviđen ovim Općim uvjetima. Korištenjem podataka u druge svrhe, kao i kopiranjem, prijepisom, distribuiranjem podataka bez odobrenja, postupate protivno Zakonu o autorskom pravu i srodnim pravima te podliježete zakonskim sankcijama. 

Isključenje iz uporabe, naknada štete

Ridery Store je ovlašten iz daljnje uporabe stranica isključiti onog korisnika koji na bilo koji način krši Opće uvjete, ometa rad stranice, vrijeđa prava korisnika, zlouporabljuje objavljene podatke ili na bilo koji drugi način neovlašteno koristi https://riderystore.com ili postupa protivno prisilnim propisima. Ridery Store, uz isključenje takvog korisnika, može zahtijevati naknadu nastale štete i izmakle koristi. Ridery Store će u navedenim slučajevima poduzeti sve raspoložive pravne mjere kako bi zaštitio sebe i svoje korisnike.

Isključenje odgovornosti

Ridery Store ne odgovara:

  • za ovlaštenost druge strane za sklapanje ugovora
  • za dostupnost i funkcioniranje stranice https://riderystore.com u svakom trenutku
  • za bilo kakav gubitak podataka do kojeg može doći za vrijeme prijenosa informacija na Internetu
  • za zakonitost korištenja stranice https://riderystore.com od strane trećih osoba
  • za eventualne pogreške u prezentaciji sadržaja na https://riderystore.com koje mogu dovesti do povrede autorskog prava i prava intelektualnog vlasništva
  • korisnicima ni trećim osobama za bilo kakvu štetu ili gubitak koji nastanu izravno korištenjem ovih stranica ili stranica na koje vode linkovi sa https://riderystore.com, odnosno zbog informacija na ovim stranicama.
  • za eventualnu štetu ili izmaklu korist nastalu ne pružanjem svoje usluge radi pogrešaka tehničke ili ljudske naravi.
  • za sadržaj prikazan na stranicama trećih osoba na koje https://riderystore.com može dopustiti povremen pristup. Bilo koji takav pristup ne može se tumačiti u smislu predstavljanja veze s https://riderystore.com niti podupiranja takvih stranica od strane Ridery Store.

Korištenje „kolačića“

Kada pristupate internetskoj stranici, općeniti se, neosobni podaci (broj posjete, prosječno vrijeme posjete stranici, posjećene stranice) automatski bilježe (ne kao dio prijave).

Te podatke ne možemo povezati s vašim osobnim podacima i oni su u potpunosti neosobni. Te informacije koristimo za mjerenje privlačnosti naše internetske stranice i poboljšavanje sadržaja i korisnosti same stranice. Vaše podatke ne koristimo u druge svrhe i ne posredujemo trećim osobama. Kolačići su nevidljivi dokumenti koji su trenutno sačuvani na vašem tvrdom disku i omogućavaju prodavatelju prepoznavanje vašeg računala, kada sljedeći put posjetite internetsku stranicu. Ridery Store koristi kolačiće samo za skupljanje informacija koje se koriste za upotrebu internetske stranice i za optimizaciju svojih internetskih aktivnosti oglašavanja.
Korištenjem ove internetske stranice dajete svoju suglasnost za korištenjem kolačića. Ukoliko ne želite omogućiti spremanje kolačića to možete podesiti u svom Internet pregledniku. Korisnici koji odluče ne prihvatiti osnovne kolačiće neće moći u potpunosti koristiti stranicu https://riderystore.com jer bez korištenja kolačića nije moguće registrirati korisnički račun niti obaviti kupnju. Više o politici kolačića može saznati na Politika kolačića (https://riderystore.com/pages/politika-kolacica).

Promjene

WIZ, obrt za usluge i trgovinu vl. TIHANA ŠENJUG, Zagreb, Duvanjska ulica 23  je ovlašten u svakom trenutku mijenjati sadržaj ovih Uvjeta te o tome obavijestiti Kupce putem web stranice https://riderystore.com. Kupci su dužni pri registraciji pročitati i suglasiti se s Općim uvjetima koji se primjenjuju na svaku sljedeću kupovinu sve do njihove izmjene, a o čemu će Kupci biti obaviješteni pri prvoj sljedećoj kupovini nakon izmjene. WIZ, obrt za usluge i trgovinu vl. TIHANA ŠENJUG, Zagreb, Duvanjska ulica 23 ne snosi nikakvu odgovornost zbog propuštanja Kupca da to učini.

Nadležnost

Za sve sporove proizašle iz korištenja web stranice https://riderystore.com ugovara se nadležnost suda u Zagrebu.

U Zagrebu, 07. rujna 2025.